أنماط إدارة الصراع التنظيمي وانعكاسها على الأمن الوظيفي للعاملين في المنظمة
DOI :
https://doi.org/10.59791/arhs.v6i1.902Mots-clés :
الصراع التنظيمي, الأمن الوظيفي, العاملين, المنظمة, الإدارةRésumé
تهدف هذه الورقة البحثية لتحديد أنماط إدارة الصراع التنظيمي وانعكاسها على الأمن الوظيفي للعاملين باعتبار المنظمة وحدة اجتماعية يشكل الفرد فيها الفاعل والمحرك الأساسي لباقي الأجزاء والأنساق الأخرى وبتعبيره عن حيويتها وتفاعلها وممارسة نشاطاتها في ظل علاقات متشابكة بين أعضائها تجمعهم مصالح مشتركة ومتباينة، وتعدد المؤثرات الاجتماعية والنفسية والثقافية بتأدية الفرد العديد من الأدوار في وقت واحد تؤثر على ديناميكيتها وفعاليتها خاصة اجتماعيا بقيام صراعات تمس هذه المستويات وبيئتها الداخلية. حيث يمثل الصراع أحد أنماط التفاعل الإنساني الذي يدرك فيه وجود تناقض المشاعر والتخاصم وسيطرة شخص على آخر، نتيجة ظروف تتعلق بالفرد كعدم رغبته بالتعاون مع الآخرين أو تفاوت الخلفيات الثقافية والاجتماعية أو أسباب تنظيمية كنمط اتخاذ القرار وتعدد الواجبات الإدارية وعدم وجود تقنية واضحة للأدوار مما يؤثر على أمنهم، الذي يتطلب توفير جو مناسب للعمل وتخفيض التوترات وزيادة الحوافز المعنوية ، لأن الأمن الوظيفي من أهم التحديات العصرية لحفظ التوازن النفسي والعاطفي والاجتماعي للفرد لتحقيق رفاهيته باستخدام المنهج الوصفي لتحليل ذلك، حيث توصلت الدراسة لوجود أسباب تؤثر بدرجة كبيرة على نشوء الصراع داخل التنظيم أهمها الصراعات الشخصية بين العاملين، لذا يجب مواجهتها وإيجاد الحلول المناسبة لها لتؤدي دور في تحقيق الأمن ودفع عجلة التغير والتكيف لأن انعدامه يعني الركود والخمول، لذا يجب التعود والقبول بحد معقول منه والتحكم في طرق مواجهته
