بعلي حمزة, و بن جلول خالد. 2022. "تقييم جودة الخدمات الفندقية وأثرها على رضا زبائن بعض المؤسسات الفندقية بولاية عنابة- الجزائر". مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية 23 (1):13-34. https://doi.org/10.59791/rsh.v23i1.724.