بعلي ح. و بن جلول خ. 2022. تقييم جودة الخدمات الفندقية وأثرها على رضا زبائن بعض المؤسسات الفندقية بولاية عنابة- الجزائر. مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية. 23, 1 (2022), 13–34. DOI:https://doi.org/10.59791/rsh.v23i1.724.