صالحي س. و بودرهم ك., "دور نظام تكنولوجيا المعلومات (progres) في تحسين جودة الخدمة بجامعة قاصدي مرباح وبمديرية الخدمات الجامعية _ورقلة_", IERK, م 12, عدد 01, ص 276–305, 2023.