حساني ر., & موسلي ط. (2021). إدارة علاقات الزبائن الاجتماعية (scrm)وأثرها على تحسين جودة الخدمة - دراسة عينة من متعاملي مؤسسة موبيليس-. Khazzartech الاقتصاد الصناعي, 11(2), 142–168. https://doi.org/10.59791/ierk.v11i2.2853