حارش و, بشتلة م. الإدارة الإلكترونية وخدمة المواطن -دراسة ميدانية على المؤسسات العمومية من منظور سوسيولوجي-. arsd [انترنت]. 6 يناير، 2024 [وثق 19 فبراير، 2026];10(1):234-46. موجود في: https://journals.univ-batna.dz/index.php/arsd/article/view/3383