بلمرابط ش, فريمش م. أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين جودة خدمات النقل دراسة ميدانية بمؤسسة استغلال الترامواي –سيترام قسنطية- The impact of knowledge management processes in improving the quality of transport services - study field in the Corporation of Tramways Exploitation. arsd [انترنت]. 10 يوليو، 2021 [وثق 22 يوليو، 2024];10(3):472-88. موجود في: https://journals.univ-batna.dz/index.php/arsd/article/view/3278