حارش و. et بشتلة م., « الإدارة الإلكترونية وخدمة المواطن -دراسة ميدانية على المؤسسات العمومية من منظور سوسيولوجي- », arsd, vol. 10, nᵒ 1, p. 234–246, janv. 2024.