بلمرابط ش.; فريمش م. أثر عمليات إدارة المعرفة في تحسين جودة خدمات النقل دراسة ميدانية بمؤسسة استغلال الترامواي –سيترام قسنطية- The impact of knowledge management processes in improving the quality of transport services - study field in the Corporation of Tramways Exploitation. المجلة الجزائرية للأمن والتنمية Algerian Review of Security and Developement, [S. l.], v. 10, n. 3, p. 472–488, 2021. DOI: 10.59791/arsd.v10i3.3278. Disponível em: https://journals.univ-batna.dz/index.php/arsd/article/view/3278. Acesso em: 3 2024.