طير ه. et لطرش ج., « أثر النظم الخبيرة في ادارة علاقة العملاء التحليلية في البنوك التجارية: دراسة مقارنة بين البنوك الاجنبية والبنوك الوطنية في الجزائر », arhs, vol. 8, nᵒ 2, p. 289–312, juill. 2023.